Como solicitar durante os testes
Enquanto o aplicativo está em desenvolvimento, envie um e-mail informando o nome do app e, se existir na versão testada, o identificador técnico apresentado por ela. Antes do lançamento, esta página será atualizada com o mesmo caminho disponível dentro do aplicativo.
Solicitar exclusão
Não envie senha, documento nem dados completos de pagamento.
Preparar e-mail de exclusãoO que será excluído
A lista exata dependerá da implementação final. Quando aplicável, o pedido abrangerá a conta técnica anônima e os dados individuais vinculados ao identificador, como saldo, preferências, progresso e registros de recompensas.
O que pode ser mantido
Podemos conservar registros mínimos exigidos por lei ou necessários para contabilidade, segurança, prevenção de fraude, reembolsos e disputas. Resultados coletivos e estatísticas que não identificam mais a conta podem permanecer no histórico do jogo.
Prazo e cuidados
O prazo será confirmado antes do lançamento conforme os dados e fornecedores efetivamente utilizados. Informaremos se uma obrigação legal exigir retenção específica.